Versand

Versandbedingungen (Shipping Policy)

1. Versandländer

Wir bieten derzeit den Versand innerhalb Deutschlands sowie in die folgenden Regionen an:

• EU-Länder: Versandkosten 13,99 €
• Nicht-EU-Länder: Versandkosten 19,99 €

2. Versandkosten

• Innerhalb Deutschlands: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 100 €. Für Bestellungen unter 100 € berechnen wir 5,49 € Versandkosten.
• International (EU und Nicht-EU): Die Versandkosten variieren je nach Region und werden wie folgt berechnet:
  • EU-Länder: 13,99 €
  • Nicht-EU-Länder: 19,99 €

3. Lieferzeiten

• In Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage.
• International (EU und Nicht-EU): Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-14 Werktage, abhängig vom Zielland.

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen, wie etwa während der Feiertage oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

4. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Du kannst damit den Status deiner Sendung online nachverfolgen.

5. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Pakete mit DHL. Der Versand erfolgt versichert und mit Sendungsverfolgung.

6. Zölle und Steuern

Für internationale Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden selbst getragen werden müssen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten und können je nach Land variieren.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung während des Versands beschädigt worden sein oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter ParamoraBusiness@web.de. Wir werden uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen und eine Lösung für dich finden.

8. Lieferprobleme

Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können (z. B. aufgrund einer falschen Adresse oder einer unzureichenden Zustellmöglichkeit) und an uns zurückgesendet werden, werden wir dich kontaktieren, um das Problem zu klären. Die zusätzlichen Versandkosten für eine erneute Zustellung gehen zu Lasten des Kunden.